类型:武侠 枪战 科幻 地区:法国 年份:2007
1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受(shòu )客人(rén )投诉的感受。 3、找出(chū )原(yuán )因(yīn ),立即采取措施,切(qiē )勿拖(tuō )时(shí )。 4、如遇严重投诉,请立即知(zhī )会上
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