“最近,你们店里经(jīng )常被顾客投诉,昨天我在电(diàn )话里批评了李婷婷,”严总(zǒng )不紧不(bú )慢地说,“可小李承认错(cuò )误的态(tài )度(dù )不好,她告诉我(wǒ ),你们(men )店里大部分员工是好(hǎo )的,只有你服(fú )务态度恶劣,所以我今天才专门过来考(kǎo )查一下,如果真像小李(lǐ )说的那样,我还准备开(kāi )除(chú )你呢!不(bú )过,通过实际(jì )考查,我(wǒ )发现,情况跟小李说的正好相反。”
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