“最近(jìn ),你们店里经常被顾客投诉,昨天(tiān )我(wǒ )在电话里(lǐ )批评了李婷婷,”严总不紧不慢地说,“可小李(lǐ )承(chéng )认错误的态度不好,她告(gào )诉我(wǒ ),你们店里(lǐ )大部分员(yuán )工是好的,只有你服务态度恶劣,所以我今天才专门过来考查一下(xià ),如果真(zhēn )像小(xiǎo )李(lǐ )说(shuō )的那样,我还准备开除你呢(ne )!不过,通(tōng )过实际(jì )考查,我发现,情况跟小李(lǐ )说的正好(hǎo )相反。”
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