类型:冒险 战争 科幻 地区:香港 年份:2001
1、牢记客人(rén )永远(yuǎn )是对的(de ),不要与客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心听取并接(jiē )受客人投(tóu )诉的感受。 3、找出原因(yīn ),立即采取措施(shī ),切勿拖(tuō )时。 4、如遇(yù )严重投诉,请立即知会上
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