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【非诚勿扰20140309】

站长说了(le )事情的经过，最后说：“律师(shī )先生，我认(rèn )为，这事(shì )不(bú )构成侵权，只能说是我们的(de )服务质量不尽如人意，也就(jiù )谈不上索赔的事(shì )了。这样吧，因为你的当事人(rén )要乘坐的那趟(tàng )列车已经开(kāi )走(zǒu )了，我们给她(tā )全额退票，怎(zěn )么样？”