“最近,你们店里经常被顾客投诉,昨天我在(zài )电话里批评了李婷婷,”严总不(bú )紧不慢地说,“可小李承(chéng )认错误(wù )的态度不(bú )好,她告诉我,你(nǐ )们店(diàn )里大部分(fèn )员工是好的(de ),只(zhī )有你服(fú )务态度恶劣,所以我(wǒ )今天才专门过来考查(chá )一下,如果真像小李说的那样,我还准(zhǔn )备开除你呢!不过,通过实际考查(chá ),我发现,情况跟小(xiǎo )李说的正好相(xiàng )反。”
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