类型:其它 武侠 动作 地区:印度 年份:2002
1、牢记客人永远是对的,不要与客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的(de )感受(shòu )。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立(lì )即(jí )采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉(sù ),请(qǐng )立即知会上
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