类型:枪战 恐怖 动作 地区:加拿大 年份:2005
1、牢记客人永远是对的,不(bú )要与客人发(fā )生(shēng )争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原(yuán )因,立即采取措(cuò )施,切勿拖时。 4、如遇严重(chóng )投(tóu )诉,请立即知会上(shàng )
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